entreprise
business
NPS
service client
satisfaction
opérations
management
enquête
Si vous avez dans l'idée de lancer un business ou que vous avez déjà votre entreprise, vous avez du voir passer le mot NPS. Mais qu'est ce que c'est exactement et à quoi ça sert ? Les réponses dans cet article. Le NPS c'est un terme...